Politique de confidentialité
Hinanoworld.com

 V2-032026

1- Généralités

La société SA BRASSERIE DE TAHITI s’engage à ce que les traitements de vos données personnelles que nous collectons via le site https://www.hinanoworld.com soient conformes à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'au site  https://www.hinanoworld.com.

Les sites tiers ou applications mobiles  vers lesquels vous pourriez être redirigés lors de votre utilisation du site possèdent leur propre politique. Aussi,nous vous conseillons  de consulter les mentions légales et politiques de confidentialité de ces sites .

La présente politique de confidentialité explique nos politiques et pratiques quant à la manière dont nous recueillons et utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons sur nos plateformes numériques.

2- Qui est le responsable du traitement  ?

Le responsable du traitement des données est l'organisme qui définit pour quel usage et comment  vos données personnelles sont utilisées.

Le responsable du traitement est LA BRASSERIE DE TAHITI, société anonyme au capital de 8 109 000 000 FCFP, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Papeete sous le numéro TPI 53 1B et le numéro T.A.H.I.T.I 031195, dont le siège social est situé à Papeete, 17 place Notre-Dame, TAHITI – 98 713 POLYNÉSIE FRANÇAISE – BP 597 – 98713 Papeete ; Téléphone : (689) 40 46 76 00 –– E-mail :dpo@hinanoworld.com

3- Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons ?

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• • Données d'identification
  • Données de contact
  • Données de connexion à votre compte
  • Données de facturation et modalités de paiement
  • Le contenu de vos demandes via le formulaire
  • Les abonnements souscrits (newsletter)
  • Historique des relations
  • Les informations techniques liées à la navigation (adresse IP et cookies)
  • Les informations d'utilisation du site web (langue, durée de la visite, etc.)

4- Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel ? Combien de temps les conservons-nous et sur quel fondement juridique ?

4.1 Les finalités

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour : 

La gestion des commandes

• • La gestion des comptes client
  • La gestion des commandes et des livraisons
  • La gestion de la facturation et du recouvrement

Le paiement de vos commandes

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, vos transactions sont sécurisées.Nous ne collectons pas vos informations de paiement. La SA Brasserie de Tahiti s’engage sur la sécurité des paiements en ligne. La transmission des données de paiement est cryptée, dès la saisie sur la plateforme SYSTEMPAY de la Banque de Tahiti (certifié PCI-DSS), vers laquelle le client sera redirigé au passage de la commande sur notre site. Il est impossible de les lire au cours de leur unique transfert via Internet. La seule information circulant ensuite sur le site, lors des commandes, est un numéro de transaction associé à la carte de paiement qui ne permet en aucun cas de retrouver le véritable numéro de carte. 

La gestion des réclamations

• • La gestion des réclamations et gestion des retours
  • Le traitement des demandes de droits d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement 
  • La gestion des contentieux 

La gestion de la prospection commerciale

Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons. Nous pouvons également vous recommander des produits similaires à ceux que vous avez déjà acheté ou consulté et qui correspondent à vos centres d'intérêts. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce démarchage en cliquant sur le lien hypertexte figurant dans chaque newsletter reçue et permettant de vous désabonner. 

La lutte contre la fraude

Les données à caractère personnel collectées sur le site web sont également traitées afin de sécuriser les paiements ,les livraisons et ainsi de vous assurer une qualité de service optimale. Lorsque le contrôle d’un paiement ou d’une commande révèle un impayé, une fraude ou une tentative de fraude, le client pourra être inscrit dans un fichier recensant les fraudes et les impayés jusqu’à régularisation de sa situation. 

4.2 Durées de conservation :

Nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions de la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du RGPD.

Ainsi, les données à caractère personnel sont conservées par  la SA Brasserie de Tahiti:

• • Afin de respecter les obligations légales et réglementaires, pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant dix (10) ans pour les obligations comptables.

  • Afin de permettre la personnalisation des services proposés et des informations envoyées au Client par le Vendeur pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant trois (3) ans à compter du dernier achat.

  • Jusqu'à ce que le consentement à l'abonnement à la newsletter soit retiré.
  • Passé ce délai, elles sont supprimées.

4.3 Les bases juridiques applicables :

• • L'exécution d'un contrat : le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consenti.

  • Consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement explicite (case à cocher, clic, etc.). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment

  • Intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne porte pas atteinte à votre vie privée. Sauf dans des cas exceptionnels, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime en nous en informant.

  • Obligation légale : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

5- Comment communiquons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel collectées sur le site https://www.hinanoworld.com sont confidentielles et ne sont communiquées en interne qu'aux employés autorisés à les traiter pour les finalités susmentionnées et qui s'engagent à en respecter la confidentialité. La CNIL ou toute autre autorité de contrôle compétente peuvent également y accéder.

Nous pouvons également être amenés à communiquer des données à caractère personnel à des tiers agissant pour le compte de SA Brasserie de Tahiti. Tous ces traitements sont basés sur nos instructions préalables énoncées dans un contrat conforme aux exigences de la législation applicable. Les dites divulgations sont effectuées pour des motifs différents , notamment :

• • L'hébergement du site web ;
  • La maintenance du site web
  • Gestion de la lettre d'information
  • La gestion du consentement au dépôt des cookies
  • la vérification de vos informations, l'authentification des paiements,
  • La gestion opérationnelle de vos commandes et gestion des retours

Ces prestataires  s'engagent à respecter la confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel pour tout autre finalité. Nous vérifions également l'application de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

• • OVH : Le site https://www.hinanoworld.com est hébergé par OVH Canada. OVH SAS est une filiale d'OVH Groupe SA, société immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille sous le numéro 537 407 926, dont le siège social est situé au 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix. (Site web : https://www.ovhcloud.com )
  • L'agence WASA B, située à Papeete, en Polynésie française, est chargée de la maintenance du site web. Contact : webmaster@hinanoworld.com
  • Le paiement sécurisé sur le site web est assuré par la solution de paiement SYSTEMPAY, certifiée 3D Secure et PCI-DSS (( https://www.banque-tahiti.pf/fr/systempay )
  • La préparation des commandes, l'expédition et la gestion des retours sont assurées par FUTURLOG, 7 rue du 29 juillet, 75001 Paris ;
  • La gestion de l'envoi de la newsletter est confiée à BREVO, Sendinblue, 9-17, rue Salneuve, 75017 Paris (https://www.brevo.com/legal/termsofuse/#appendix-3-data-processing-agreement-dpa)
  • Complianz pour la gestion des cookies : Complianz BV, Kalmarweg 14-5, 9723JG Groningen, Pays-Bas.
  • Matomo : pour l'analyse statistique du site web, InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande, (https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/),  représentée dans l'UE par ePrivacy Holding GmbH, Professeur Christoph Bauer, Burchardstraße 14, 20095 Hambourg, Allemagne (e-mail : eu.rep@eprivacy.eu)

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales, ce qui inclut la fourniture d'informations aux organismes de réglementation lorsque la loi l'exige, en particulier pour nous conformer à nos obligations légales en matière de prévention et de lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Enfin, dans le cas où S.A Brasserie de Tahiti ou ses actifs seraient acquis ou fusionnés par une autre société, y compris en cas de faillite, vos données personnelles seront partagées avec l'un quelconque de ses successeurs légaux.

Transfert hors UE : vos données personnelles collectées peuvent être transférées hors de l'UE dans le cadre des prestations techniques nécessaires à la fourniture de nos services. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés conformes au RGPD.

6- Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

La SA Brasserie de Tahiti a mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre tout accès et toute utilisation non autorisés. Nous suivons des procédures de sécurité appropriées pour la conservation et la divulgation de vos données personnelles afin d'empêcher tout accès non autorisé par des tiers et d'éviter la perte accidentelle de vos données. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui en ont réellement besoin pour des raisons professionnelles. Les personnes qui accèdent à vos données seront soumises à un devoir de confidentialité à l'égard de la SA Brasserie de Tahiti.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que l'autorité de contrôle française, en cas d'atteinte présumée à la sécurité des données lorsque la loi nous impose de le faire.

Les relations avec nos prestataires de services/sous-traitants sont encadrées par des clauses contractuelles qui répondent aux exigences de la réglementation sur la protection des données.

Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir la sécurité des informations et des transferts de données transitant par le site. Un certificat SSL ("Secure Socket Layer") est conçu pour sécuriser les données échangées entre l'utilisateur et le site.

7- Réseaux sociaux

Afin de vous donner la possibilité de partager du contenu ou de donner votre avis sur nos produits ou services, nous pouvons être amenésà  intégrer dans notre site des éléments (boutons, plug-ins, etc.) en lien avec les réseaux sociaux. Ces éléments permettent aux réseaux sociaux de suivre votre navigation, à condition que vous soyez connecté au réseau social sur votre navigateur.

Les conditions d'utilisation des informations liées à ces éléments sont définies par le réseau social dont vous êtes membre , nous n'avons aucun contrôle sur les actions réalisées. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de l’utilisation qui est faite des données collectées lors de votre navigation et des moyens de paramétrer la confidentialité de vos comptes.

8- Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous bénéficiez, à tout moment, d’un droit d'accès, de rectification, de limitation, d’effacement, de portabilité, d’opposition de vos données à caractère personnel ainsi que de définir le sort de vos données personnelles « post mortem ». 

• • Droit d’accès : droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel 
  • Droit de rectification : droit de demander de rectifier toute erreur dans vos données
  • Droit à l’effacement : droit de demander de supprimer vos données à caractère personnel 
  • Droit à la limitation du traitement : droit de demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données 
  • Votre droit à la portabilité des données : droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations. 
  • Votre droit d’opposition à la poursuite du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Vos directives post mortem 

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus ou retirer votre consentement, vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données de SA Brasserie de Tahiti.

• • par e-mail à l'adresse dpo@hinanoworld.com
  • ou par courrier à l'adresse suivante :

Déléguée à la protection des données _ Service juridique, SA Brasserie de Tahiti BP 597 – 98 713 Papeete – TAHITI Polynésie française

Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de nous fournir certaines informations (copie d'une pièce d'identité légalement reconnue) à des fins d'identification afin de traiter votre demande et de vous protéger contre toute demande frauduleuse.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou auprès de votre autorité de contrôle. 

9- Dernière mise à jour : 12/03/2026

La présente politique de confidentialité présente nos pratiques actuelles, mais peut être modifiée et mise à jour.